8.5 C
İstanbul
Çarşamba, Haziran 3, 2020

SİYAD’ın seçimiyle 100 yılın en iyi 10 filmi

Sinema Yazarları Derneği (SİYAD) 47. SİYAD Ödülleri 11 Mart'ta düzenlediği törenle sahiplerini buldu. İlgili haberimize buradan ulaşabilirsiniz. Ayrıca SİYAD üyeleri, gecen yıl 100. yılını...

Bunlara bakmalısınız

Dresden’de Gezilecek 8 Yer

Doğu Almanya’nın mücevheri Dresden, nefes kesici güzelliğiyle şehri çevreleyen Elbe Nehri‘ne nazır nefis bir kent.

Marquez’in 2001’de Marcos’la yaptığı röportaj

Kendisini Zapatista Ulusal Kurtuluş Ordusu'nun (EZLN) sözcüsü olarak tanımlayan ve herkesin bir kere olsun ağzında piposuyla, yüzü gizli halde çekilmiş bir fotoğrafını görmüş, muhterem...

Zygmunt Bauman: Sosyal medya çok kullanışlı ve keyifli bir tuzak

Zygmunt Bauman yakınlarda 90. doğum gününü kutladı ve Leeds’deki evinden İspanya’nın kuzeyindeki Burgos’taki bir etkinliğe gitmek için iki kez uçağa bindi. Söyleşiye başlarken yorgun...

Vadim Stein’in 32 fotoğrafıyla dansçılar

Ukraynalı Fotoğrafçı Vadim Stein, drama, heykelcilik ve grafik üzerine yaptığı çalışmalarının ardından dansçıların fotoğraflarını çekmeye karar verir.Fotoğrafçı Vadim Stein'in çalışmalarından küçük bir demeti sizin...

Henüz izlemediyseniz ‘Mutlaka’ izlemeniz gereken 15 film!

Derleme/Eren Aşnaz Henüz izlemediyseniz izlemeniz gereken 15 filmi bu hafta sizler için derledik. Usta oyuncu ve efsane olmuş yönetmenlerden derlediğimiz filmlerin hepsini, yok olması imkansız...

Yaşar Kemal: Sevmek, Sevinmek, İyi Şeyler Üstüne

Siz ne derseniz deyin, ben bıktım. Nah burama geldi. Neredeyse öfkeden, çaresizlikten boğulacağım. Kendimi kandırmaya çalışıyorum. İyi olacak, iyi olacak! Başkalarını da kendimle birlikte...

SaaS girişim ServisSoft’a Hande Enes ve Mert Utancak 125 bin dolar yatırım yaptı

Sizlere daha öncesinde de egirişim’de yer verdiğimiz Aybar Başaran ve Eren Asığlı tarafından kurulan yerli SaaS girişim ServisSoft, kuruculardan aldığımız bilgi doğrultusunda Hande Enes ve Mert Utancak‘tan 125 bin dolar yatırım aldı.

Son 10 yılda sosyal medyanın ve yeni müşteri iletişim kanallarının ortaya çıkmasıyla, firmaların reklam ve satış-pazarlama stratejilerinde köklü değişiklikler meydana geldi. Bu yeni iletişim mecraları şirketlere müşteriye ulaşmada yeni imkanlar sunarken, ayni zamanda tüketicilere de firmalar üzerinde değerlendirme yapma ve onları eleştirme imkanı vermiş oldu. Bu sebeple firmalar için satış kadar satış sonrası hizmetler gibi müşteri memnuniyeti açısından kritik olan alanlar da artık hiç olmadığı kadar önem taşır oldu.

Rekabet edilen bu yeni iletişim kanallarının da ortaya çıkmasıyla beraber şirketler müşteri memnuniyetine yönelik dijital dönüşüm alanlardaki yatırımlarını, her geçen yıl büyüyen oranlarla arttırmaya devam ediyorlar. Satış sonrası destek hizmetleri ise müşteri memnuniyeti açısından en önemli alanlardan biriyken, bu sektörde hizmet veren firmalar, hem ülkemizde hem de dünyada dijital dönüşüm açısından diğer sektörlerin gerisinde kalmıştır.

İşte ServisSoft da satış sonrası destek yönetim süreçlerindeki bu yazılım ve bulut servisler açığını kapatmak ve global teknik destek ağı olan çok uluslu şirketlerden, küçük ölçekli teknik servis firmalarına kadar sektördeki tüm paydaşların hayatını kolaylaştıracak çözümler üretmek amacıyla 2017 yılında bir girişim fikri olarak doğdu.




ServisSoft; SaaS tabanlı süreç yönetimi çözümleriyle, başta Xiaomi, Tchibo, Omron, Shimano, Lanova, Atalian, Atlas Copco ve Indesit gibi 40’ın üzerinde yerel ve global firmaya, satış sonrası hizmetler alanında dijital dönüşümlerini hızlandırmalarında yardımcı oluyor.

ServisSoft bu senenin başında teknik servis hizmetleri sektöründe sağladığı dijital dönüşüm çözümlerine ek olarak, iş-ortaklarından gelen talepler doğrultusunda nesnelerin interneti ile arıza tahminini ve tespiti, yapay zeka tabanlı periyodik bakım takvimlemesi gibi yeni akıllı ve otonom dinamik servisler geliştirmek amacıyla bir ArGe departmanı oluşturdu.

ServisSoft kurucu ortağı Aybar Başaran Covid-19 döneminde tamamlanan bu yatırım süreciyle ilgili olarak; “Bu zor zamanlarda bir kez daha gördük ki insan yoğun sektörlerdeki dijital dönüşüm firmalar kadar, çalışanlar için de hayati önem taşıyan bir öncelik ve ServisSoft olarak bu konudaki fikirlerimize ve çalışmalarımıza, böylesi bir kriz döneminde yatırım kararı vermekten çekinmeyerek bize olan güvenlerini gösterdikleri için başta Hande Hanım ve Mert Bey’e teşekkür ederiz. Biz de yatırımcılarımızın bu güvenini, ArGe süreçleri sonrası ürettiğimiz akıllı otonom çözümlerimiz ve servis süreçleri yönetimi konusundaki mevcut teknolojilerimizle global pazarda da önemli bir aktör olmayı hedefliyoruz.” diye belirti.

ServisSoft, Makine Öğrenmesi temelli anlık arıza tespiti, erken arıza tahmini ve akıllı periyodik bakım takvimlemesi gibi sorun engellemeye yönelik dinamik otonom servisleri ve entegre olacağı halihazırda var olan, teknik servis aksiyonu yönetme çözümleriyle, satış sonrası destek süreçleri yönetimi için 360 derece hizmet verebilen güçlü bir SaaS girişimi olacak.






CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Bunları kaçırmayın

Ortadoğu’nun kadife sesi Mohsen Namjoo ve 10 şarkısı

Mohsen Namjoo Meşhed şehrinde geleneksel yapıdaki bir aile içerisinde büyüdü. Edebiyat ve müziğe olan ilgisi daha çocukluğunda başlamıştı. okuldaki sanat etkinliklerinde aktif olarak rol...

10 şairden 10 sonbahar şiiri

Yaz bitti artık, ilkbahar öncesinde bitivermişti zaten. Sıradaki mevsim sonbahar ve aylardan eylül. Gerek sonbaharın gerekse eylül ayının hüznü bir başkadır. Yaprak sadece sararmakla...

Modern hayatlar, suni mutluluklar, senkronize yalnızlıklar

Yapmak isteyip de yapamayacağımız şeylerle doldu taştı dünya. İzlenecek tonla film, dizi, okunacak kitap, gidilecek, görülecek, gezilecek yerler ve ortalama 70 yıl ömür var...

Dünyanın en çok satan 20 kitabı

İnsanoğlu bu güne kadar kesin olmamak kaydıyla 130 milyana yakın kitap basmıştır. Biz bu listeyi hazırlarken bile basımda olan yeni kitaplar olduğunu biliyoruz. Bu...

Son haberler

Çetin Ünsalan Yazdı: “Borçlanma paketi”

Pandemi süreci başladığından beri paket adı altında yeni borçlar edinme anlamına gelen uygulamalara şahit oluyoruz. İşin daha garibi bunlar gerçekten bir şeymiş gibi...

Sadi Uzunoğlu: Kartlarla Sektörel Harcama Endeksi, Nisan 2020

Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM) verilerine göre; Nisan itibarıyla kredi kartı sayısı bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 6; yılbaşına göre 2; bir...

‘Diriliş: Ertuğrul’ dizisi Pakistan’da ‘yerli yapım-ithal dizi’ tartışması başlattı

Pakistan’da popülerliği her geçen gün artan “Diriliş: Ertuğrul” dizisi, ülkede tartışma konusu haline geldi. Başbakan İmran Han’ın talebi üzerine dizi, devlet televizyonu PTV’de yayımlanmaya...

Yapay zeka ile üretimi dijital hale getiren Wizata, 2.7 milyon Euro yatırım aldı

Endüstri 4.0 üzerinde çalışmalarını sürdüren ve üretimi yapay zeka kullanarak dijital hale getirmek isteyen Lüksemburg merkezli girişim Wizata, açıklanan bilgiye göre; Volta Ventures ve...